近日，县政务服务大厅公安窗口接连收到两名办事群众专程送来的锦旗，公安局窗口负责人霍若涵及户政窗口辅警刘慧慧，分别接受了锦旗。两面锦旗道出了对窗口工作人员的一片感激之情。
和合乡村民陈鹏辉送予公安窗口负责人霍若涵的锦旗所绣内容为“尽职尽责 热心服务”。事情原由得从6月5日说起，当天，和合乡村民陈鹏辉来窗口求助，称其堂弟霍某强因先天性智障，生活不能自理，今年27岁还没办理户口手续，近期因病需住院就医，但没户口证件无法办理入院手续。派出所（窗口）接到求助后，及时与霍某所在村委取得联系，并多次前往霍某所在村（和合乡冯家井村）详细了解情况，查找收集相关资料。了解到霍某父母均为智障残疾且多年前已离异，养父也已去世，因此霍某至今一直未办户口证件，属无户口居民。因时间跨度大，和他父母无法沟通，有关资料无法提供，导致查证困难重重，补录程序迟滞，治安大队霍若涵了解到这一情况后，全力协助民警调查，他们一手完善资料，一手积极与市局沟通，并及时将整理好的资料第一时间报市局审批。功夫不负有心人，经过多方共同努力，6月28日下午，霍某强的户口问题总算得以解决，新的户口本第一时间送到了霍某强堂兄陈鹏辉手中。随即，霍某强在家人的陪同下前来政务大厅办理身份证，长期困扰霍某强一家的户口问题得到圆满解决。“锦”表谢意，“旗”赞警心，一举一动既展现出了“人民公安为人民”的为民情怀，也体现出了政务大厅“群众利益无小事”的便民风格。
两面锦旗事件虽小，但细微之处彰显窗口政务人“群众利益无小事 服务周到品德好”的为民情怀。政务服务中心负责人表示，将大力宣传弘扬这种爱岗敬业、无私奉献精神，树立良好的石楼政务人形象。
