尊敬的石楼县住建局、自然资源局、信访局领导：您好! 我们是石楼县和谐家园小区（拆迁安置/商品住宅）业主。本小区为县城拆迁改造、民生安居工程，全体业主早已全款缴清购房款项、履行全部合同义务。但开发商长期拖延工期、配套设施严重缺失，项目无限期延期交付，至今无法达到合法交房、装修、入住标准，全体业主长期在外租房、居无定所，民生权益严重受损，现恳请政府部门介入督办、督促开发商限期整改、完善配套、达标交付。 一、小区无正式通水、通电，完全不具备装修及入住条件。 截至目前，本小区未接入市政正式水电，无一户一表正规配套。小区存在不稳定临时水电，完全无法进场装修施工，日常基础生活保障全无。长期缺水缺电，导致几百户业主收房无望、装修停滞、有家不能回。 二、开发商消极怠工、敷衍拖延，业主自行沟通无果，业主多次集体联系开发商，要求尽快通水通电、检修验收电梯、完善配套、限期交房办证，但开发商始终推诿扯皮、消极敷衍，无实质性整改动作、无明确时间节点、无赔付方案，无视合同约定与业主合法权益。 为此，全体业主郑重向政府主管部门提出以下四项核心诉求，恳请依法督办落实： 1. 督促开发商限期接入市政正式水电，完成一户一表开户，彻底解决停水停电问题，保障业主正常装修、后续入住基本条件，杜绝临时水电安全隐患； 2. 强制完成电梯全面检修、安全检测与正规验收，公示验收合格报告、维保记录，明确电梯是否合规可用，消除安全隐患，保障高层业主出行与装修施工需求； 3. 责令开发商公示完整复工计划、明确交房确切日期，杜绝无限期拖延，对长期延期交房的违约行为依法追责、落实违约金赔付； 4. 督促开发商补齐项目建设、验收、备案全套手续，推进历史遗留办证问题解决，尽快启动不动产权证（大红本）办理流程，保障业主房屋产权合法权益。 我们坚信政府心系民生、为民解忧，恳请住建局、保交楼专班、自然资源局介入专项督查、全程监管，督促开发商履职整改、尽快完善基础配套。 特此求助，恳请批复、督办！

尊敬的网民，首先感谢您对石楼政府网的关注，您所反映的问题，我们已联系相关单位，现答复如下：

关于和谐家园小区业主求助督办信的答复：各位业主，针对大家反映的通水通电、电梯整改、交房办证等诉求，现答复如下：1. 本项目已于2026年5月完成房屋安全鉴定及消防评估，建筑已满足接入水、暖、电、气基础施工条件。由于目前小区周边同步实施沁园春南道南段雨污分流市政工程，该工程施工对小区配套设施建设推进造成一定影响。2. 电力配套方面，经约谈开发商，其承诺小区变压器预计本周安装到位，完工后即刻开展一户一表、市政正式水电接入施工，消除临时水电安全隐患。3. 电梯竣工验收需待变压器安装完成、供电稳定后开展，届时将全面检修检测电梯，公示合格验收材料，保障高层出行安全。4. 待水电、电梯配套工程全部完工后，县城乡建设和交通运输局将督促开发企业公示完整复工及交房推进计划。5.关于延期交房相关经济纠纷、违约赔付事宜，属于业主与开发企业双方民事合同纠纷，建议双方协商解决，协商不成可通过司法途径依法维权。6.县城乡建设和交通运输局将持续督促企业补齐项目建设、验收、备案全套手续，加快推进不动产权证办理相关工作。相关部门将全程跟进项目施工进度，及时向各位业主同步最新进展。

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