近日，我县政务服务大厅内暖意洋溢，多家企业代表将一面面写满赞誉的锦旗送到工作人员手中。鲜红的锦旗与工作人员崭新的精神风貌相互映衬，成为大厅里一道醒目的风景。

为持续优化营商环境，切实解决企业办事“多头跑、耗时长”等问题，县政务大厅围绕“高效办成一件事”目标，从服务细节、流程再造、队伍建设等方面协同发力。如今走进大厅，工作人员统一着装、挂牌上岗，精神饱满、服务热情，一改往日刻板印象。从引导咨询到业务办理，每个环节都细致周到：面对企业询问，主动上前、耐心解答；办理业务时，积极落实“一窗受理、集成服务”“容缺受理”等机制，精简材料、压缩时限，为企业提供全流程精准指导。前来办事的群众纷纷称赞：“现在到政务大厅，工作人员态度好、效率高，办事特别顺畅！”

除服务态度提升外，政务大厅还同步推出多项便民举措：设立便民服务角、优化办事流程、开通线上预约通道等，切实将“以人民为中心”的服务理念落到实处。

下一步，县政务服务大厅将继续以企业群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，不断提升工作人员业务能力与服务水准，以更优质、更高效的政务服务，为我县营商环境优化和经济社会高质量发展注入持续动力。